配送ポリシー

【日本国内のお客様】

配送料金は全国一律 700円※1 いただいております。税込20,000円以上お買い上げの際には配送料無料となります。

商品をご注文をいただいてから、最大７営業日※2 で発送いたします。

発送後はクリックポストにて通常1-2日で到着致します(ご注文いただいた地域、天候不良などにより異なります)。日本郵便を利用した配送となりますので、郵便局の休業日と重なった場合はそれに応じた到着日数となります。

発送パッケージの大きさ/壊れ物の場合などにより、ゆうパックを利用することもございます。

配送時に発生した製品の紛失・破損に関しては、責任を負い兼ねますのでご了承下さい。

※1 実際の配送料はご注文の金額/製品のサイズによって前後致しますが、全ての注文にかかる配送料の平均として設定しておりますのでご了承下さい。
※2 製品は営業日(月-金)に発送されます。ご注文頂いた日が祝休日を挟んだ場合は通常の日数より長くかかりますので予めご了承ください。銀行振込を選択した場合は、注文日ではなく振込日からのカウントとなります。

 

【海外のお客様】

□どこに発送しますか？

現在、アメリカ、カナダ、オーストラリア、インドネシア、シンガポール、マレーシア、中国、台湾、韓国のみ発送しています。
他の国への拡大に取り組んでおり、正式になり次第、ウェブサイトに更新を掲載いたします。

□送料

200ドル以上のご購入で送料無料。注文が $200 未満の場合、送料は $30になります。
発送が完了すると、追跡番号をメールでお知らせします。
※関税が適用される場合がありますが、関税はお客様の責任となりますので、詳細についてはお客様の国の税関および国境警備局にお問い合わせください。

□配送方法

日本郵便（EMS）

□到着までの日数

通常、日本から72時間以内に発送され、到着までに約2週間かかります。在庫状況や天候により遅れる場合もございます。

□その他配送ポリシー

荷物の紛失・盗難 当店からお客様の元へ発送された商品の紛失については、責任を負いかねます。日本郵便のカスタマーサービスにお問い合わせください。
その後、日本郵便と当店は問題について話し合い、お客様にとって最良の結果を達成するよう努めます。

□住所間違い・注文キャンセル

配送先住所の入力ミスや受取拒否により荷物が差出人に返送された場合は、送料と別途10ドルの手数料がかかりますのでご了承ください。
ご注文後の変更はお受けできませんが、配送先住所の変更やご注文のキャンセルが必要な場合は、ただちにカスタマーサービスまでご連絡ください。
最善のサポートを得るために、購入時刻から 30 分以内にご連絡いただくことをお勧めします。


*** COVID-19 の現在の状況により、配達予定日が遅れることをご了承ください.***